Política de tratamiento de datos

Responsable del tratamiento. Desarrollando Ando S.A.S., Colombia. Canal de atención para ejercer tus derechos: smoreno@desarrollandoando.com.

Finalidad. Los datos se tratan con un único fin: ayudar a localizar personas y coordinar ayuda humanitaria tras la emergencia. No se usan con fines comerciales, publicitarios ni se venden a terceros.

Seudónimo, no anonimato total. No pedimos cuenta, pero para frenar abuso guardamos señales técnicas mínimas (cifradas y por poco tiempo). No las usamos para identificarte salvo abuso grave.

Ubicación protegida. En categorías sensibles (personas, rescate) el mapa público muestra solo una zona aproximada, nunca la dirección exacta. Las coordenadas finas quedan restringidas al equipo verificado.

Datos por capas. La información se separa en pública, restringida (equipo) y sensible (acceso mínimo y auditado). En personas desaparecidas, el nombre completo, edad, rasgos y referencia de último lugar se publican para facilitar la búsqueda. El contacto privado y las coordenadas exactas no se publican.

Datos sensibles y de salud. Los datos sobre personas ingresadas en centros asistenciales son sensibles: no publicamos listados. Solo respondemos a una consulta puntual por nombre o número de documento, para que nadie pueda descargar el censo completo. Conforme al artículo 6 de la Ley 1581, su tratamiento se ampara en la finalidad humanitaria de proteger la vida y la integridad del titular.

Menores de edad. Los casos de menores se publican con nombre completo y edad reportada porque es lo que permite encontrarlos; se atiende su interés superior y cualquier representante legal puede pedir su retiro inmediato. El desenlace de fallecimiento jamás se muestra públicamente.

Tus derechos (habeas data). Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, sin crear una cuenta: desde el propio reporte o escribiendo a smoreno@desarrollandoando.com. Respondemos las consultas en 10 días hábiles y los reclamos en 15, según la Ley 1581. Si no estás conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Retención. La retención es corta y proporcional a la emergencia: los datos se conservan mientras sirvan para la búsqueda y la coordinación de ayuda, y se eliminan después.

Las fotos se procesan eliminando metadatos (incluida la ubicación GPS) antes de publicarse.